Kenalan Yuk dengan Tanya Veronika Asisten Virtual, Layanan Baru dari Telkomsel – Setiap provider ingin memberikan pelayanan terbaik pada setiap pelanggannya. Tak terkecuali dengan Telkomsel. Sebagai salah satu provider terbesar di Indonesia, Telkomsel memberikan pelayanan yang lebih mudah melalui Tanya Veronika Asisten Virtual. Sudah tahu layanan ini?
Jika kamu pengguna Telkomsel sedang mengalami masalah atau bertanya-tanya tentang produk dari kami, kini kamu tak harus mengunjungi Gerai Telkomsel secara langsung. Dengan hadirnya asisten virtual yang kami beri nama Veronika, kamu bisa berkonsultasi sepuasnya melalui smartphone, tanpa harus keluar rumah.
Konsultasi Terbaik dengan Tanya Veronika Asisten Virtual dari Telkomsel!
Semakin majunya zaman, maka semakin pesat pengguna Telkomsel. Namun, karena satu dan lain hal Gerai Telkomsel tak bisa dibangun di seluruh wilayah. Kami baru mampu menjangkau wilayah-wilayah tertentu saja. Tapi, jangan khawatir karena kami memiliki asisten virtual untuk membantu beragam masalah kamu terkait produk atau layanan dari Telkomsel.
Cek selengkapnya di bawah ini, ya!
Apa Itu Asisten Virtual Telkomsel?
Asisten virtual ialah suatu layanan terbaru dari Telkomsel yang berbentuk digital berbasis chat. Dengan layanan ini, kamu bisa berinteraksi dengan Customer Service Telkomsel maupun membeli berbagai macam produk Telkomsel hanya dengan smartphone yang didukung dengan akses internet.
Mulai dari isi ulang pulsa, paket data, melakukan penukaran Telkomsel POIN, mencari lokasi MyGraPARI terdekat hingga mengecek masa aktif bisa dilakukan melalui asisten virtual.
Siapa Veronika?
Veronika adalah nama yang Telkomsel sematkan untuk Customer Service online yang berbentuk chat bot di situs resmi telkomsel. Dalam situs ini, kamu bisa menemukan veronika telkomsel di bagian pojok layar.
Jika kamu ingin memindahkannya, tinggal drag saja menggunakan mouse atau touch ke sisi mana saja yang kamu inginkan.
Veronika berbentuk gambar animasi seorang wanita berambut panjang sebahu yang mengenakan seragam khas Telkomsel yakni merah sambil memegang gadget. Sudah seperti Customer Service kami di dunia nyata, bukan?
Cara Menggunakan Tanya Veronika Asisten Virtual
Jika kamu membuka layanan konsultasi Telkomsel melalui situsnya, maka kamu akan menemukan Veronika sudah stand by di sana. Tinggal klik atau touch saja lalu akan muncul chat bot di layar.
Sebelum berkonsultasi lebih jauh dengannya, Veronika akan meminta kamu untuk mengisi ‘Nama’ lalu klik ‘Mulai’. Setelah itu, muncullah chat bot yang tampilannya hampir sama dengan Whatsapp, LINE dan Telegram. Sekarang kamu bisa menceritakan kronologi masalah apa yang sedang kamu hadapi terkait Telkomsel.
Jangan lupa untuk selalu menggunakan bahasa yang jelas dan sopan, ya!
Apakah Asisten Virtual Hanya Ada di Website?
Tenang! Selain di situs resminya, kamu juga bisa berkomunikasi langsung dengan Customer Service Telkomsel melalui media sosial, antara lain:
- LINE @Telkomsel
- Facebook Messenger ‘Telkomsel‘
- Telegram @Telkomsel_official_bot
- Situs www.telkomsel.com
- WhatsApp Telkomsel Virtual Asisten
- Aplikasi MyTelkomsel
Silakan kamu pilih mana yang menurutmu paling mudah dijangkau dan digunakan. Dengan catatan, smartphone yang kamu gunakan wajib terhubung koneksi internet yang memadai.
Apakah Tanya Veronika Asisten Virtual Berbayar?
Layanan ini dipersembahkan untuk seluruh pelanggan setia Telkomsel dimana pun dan kapan pun tanpa dipungut biaya sepeser pun. Kecuali untuk paket datamu, ya!
Pastikan koneksi internetmu lancar agar bisa berkonsultasi dengan Veronika sampai masalahmu terjawab.
Itulah beberapa hal yang wajib kamu para pengguna Telkomsel tahu tentang Tanya Veronika Asisten Virtual Telkomsel. Gunakan layanan kami dengan bijak dan jadilah pelanggan setia Telkomsel untuk mendapatkan beragam kemudahan dalam hidup!
