10 Data yang Dibutuhkan Setiap Marketeers – Tidak semua alat pengolah data di internet dibuat sama dan tidak ada alat analisis tunggal yang meng-cover kebutuhan marketing, karenanya para marketer harus memiliki beberapa alat analisa untuk mengerti dengan baik setiap bagian dari bisnis atau website. Untuk itu, berikut adalah 10 alat pengolah data yang harus marketer ketahui.
Intercom
Intercom mungkin paling dikenal sebagai alat untuk mendapatkan percakapan dengan pengguna, tetapi ketika digunakan dengan maksimal dapat dengan cepat menjadi mesin data berharga. Dapat memberikan data pelanggan paling aktif, sehingga memungkinkan para marketing untuk menargetkan berbagai pengguna yang berbeda.
Google Analytics
Google analtytics adalah cara yang paling bagus untuk memahami apa yang dilakukan orang pada situs Anda serta mendapat pemahaman tentang keseluruhan traffic, demografi.
Qualaroo
Pada halaman di website ini adalah cara yang paling baik untuk menargetkan pengguna dan mendapatkan umpan balik langsung mereka. Sebelum dikenal sebagai KissInsights, Qualaroo memiliki survei nonintrusif, dimana Anda dapat menanyakan pada pengguna tentang apapun, dari NPS sampai pertanyaan yang mudah sekalipun. Anda dapat menargetkan kembalinya visitor, visitor yang tetap di website setelah 10 detik.
Optimizel
Pengujian dan pengoptimalan saluran website Anda adalah bagian besar dari seorang marketer. Optimizely adalah salah satu alat terbaik dalam kategori ini.
User Testing
Sebuah cara bagus untuk mendapatkan umpan balik kualitatif tanpa survei yaitu dengan usability test. Ini dimana para user-testing masuk. Dalam sehari Anda dapat bekerja dan melihat sampai 15 video tentang bagaimana pelangganmu menggunakan dan menginterpretasikan website Anda.
Buffer
Coba gunakan Buffer untuk memanajemen media sosial dan analisis. Anda dapat melihat bagaimana performa postingan sehingga dapat meningkatkan konten sosial media.
Crazy Egg
Crazy Egg adalah alat yang baik untuk melihat bagaimana orang melihat website Anda, bagaimana mereka meng-klik dan menggeser serta tindakan apa yang membuat mereka tertarik pada halaman website.
Heap Analytics
Heap Analytics membantu Anda melacak dan menentukan peristiwa dengan mudah. Sangat mudah untuk digunakan oleh marketer. Anda dapat melihat statistik pada setiap interaksi dan berbagai segmen berdasarkan peristiwa.
Custora
Digunakan oleh sejumlah situs e-commerce. Custora sangat bagus untuk memahami nilai siklus hidup pelanggan Anda (CLTV- Customer Lifetime Value). Anda dapat mebagi segmen pelanggan berdasarkan nilai hidup mereka dan market mereka yang berbeda sehingga dapat mengindentifikasi pelanggan yang paling berharga.
Segment
Dalam pemasaran, Anda akan bereksperimen dan menguji banyak alat sebelum mengetahui yang paling bekerja pada bisnis Anda. Segmen membantu Anda bergerak cepat dan mengelola semua integrasi tanpa memakan waktu banyak.
