5 Cara Rahasia untuk Meluruskan Data dan Storytelling pada Pertumbuhan Bisnis – Data merupakan alat yang paling berharga pada bisnis. Menurut survey yang dilakukan oleh Gartner, 73% organisasi memiliki investasi atau rencana untuk menginvestasikan dalam big dalam 2 tahun ke depan.
Tantangan yang terjadi saat ini adalah bagaimana mengintegrasikan data dalam sistem yang akan membantu pertumbuhan bisnis. Sudah tahukan Anda data rahasia yang akan membantu mengembangkan bisnis? Eksplorasi dan terapkan kelima cara ini langsung pada bisnis Anda.
1. Merubah persona pembeli
Data yang akurat dibutuhkan untuk menargetkan konsumen yang paling berpengaruh supaya mampu meningkatkan penjualan. Diharapkan dengan mengetahui persona pembeli, marketing bisa 2 sampai 5 kali lebih efektif dan lebih mudah dari sebelumnya. Data persona yang dibutuhkan adalah siapa dia, bagaimana dia menemukan produk, mengapa dia membeli produk dan pain point.
2. Beri pengaruh pada tim customer service
Dengan memberdayakan tim customer service, dapat membantu mempersiapkan untuk menginteraksi konsumen. Data membantu tim customer service dalam memenuhi kepentingan pelanggan.
3. Evaluasi program loyalitas
Sama seperti dengan seorang teman, pelanggan yang loyal tentu ingin berkomunikasi dengan tim secara eksklusif. Sosial media dan telepon merupakan cara terbaik untuk berkomunikasi. Memberikan program loyalitas pada pelanggan, dirasa akan sangat bernilai dibandingkan dengan diskon.
4. Memperbaharui strategi konten
Konten marketing telah bertransformasi menjadi suatu organisasi yang aktraktif pada pelanggan. Suatu konten yang memimpin dalam suatu industri ditunjang dengan adanya data yang akurat.
5. Perpanjang email kampanye
Email merupakan alat yang efektif ketika dituntut untuk menyampaikan sesuatu pada pelanggan. Menggunakan data dan story telling dapat membantu mengirimkan kampanye secara personal akan menaikkan konversi.
Tidak dipungkiri memang membuat suatu email kampanye yang akan langsung dibuka pelanggan dan mampu menghasilkan konversi merupakan suatu tantangan tersendiri. Dengan mempelajari copywriting dan menerapkannya pada email kampanye, akan mampu meningkatkan konversi open rate email Anda.
